精彩佳文天天看(43) 搭一座名為信任的醫病橋梁 更新日期:2018-02-05 fb

【106年度第二屆《醫病心聲・新聲 徵文比賽》得獎作品每日分享】:一般大眾及醫護人員組佳作陳芷萱 : 搭一座名為信任的醫病橋梁

 

搭一座名為信任的醫病橋梁

陳芷萱

 

  阿志今年才42歲,本是前途無限的工程設計師,突如其來的腦中風,讓他一夕間倒下。那一天下午從加護病房轉出到病房時,太太跟媽媽陪在一旁,我熟練的在自我介紹後,評估他的意識狀態,如同加護病房護理師與我交班的內容一般,他無法睜眼、說話、手腳無法動彈。儘管如此,太太與母親還是緊緊握著他的手,告訴他:「護理師在考試喔,要配合、手指頭動一下。」霎那間,他的手指頭真的輕微的收縮了一下,我和家屬開心的直誇獎他,彷彿他已經恢復到能下床走路般的雀躍。

  然而阿志並不是每次都能配合的那麼好,有時候就像是沉睡般,儘管太太在一旁說了一整個下午的話,阿志也沒有半點回饋,看著太太沮喪的臉,我拍了拍他的肩膀安慰:「我相信他一定都能聽到,阿志也很努力在跟病魔對抗,可以播放他喜歡的音樂,或是準備他喜歡的東西來鼓舞他。」爾後病房不時傳來張學友、蘇打綠的音樂聲,讓緊繃的醫療工作環境,多了些愉快的氛圍,阿志也在醫師、復健師與護理師的幫助下,慢慢能夠下床坐輪椅、甚至三不五時拿起他喜歡的PS4在手上把玩。

  轉眼間阿志已經住了快三個星期,病情也趨於穩定,是要做後續的出院準備了,阿志的太太與母親都希望能夠留在醫院繼續做復健計畫,但是復健科醫師卻因為阿志無法每次配合指令,而無奈的婉拒收置復健科住院治療。僵直不下的局面讓阿志的太太崩潰了,她坐在阿志旁,手指不斷絞著衣服的一角,哭著向我求助:「你能不能幫幫我?我真的不知道該怎麼辦了。」我坐下來輕握著她的手,告訴她:「我會盡我所能,我們一起加油!」隨後我奔波於安排與醫師、社工師與轉介師討論如何展現阿志的潛能後,我們決定拍攝阿志復健時積極努力的模樣,讓復健醫師再給阿志一個機會,果然皇天不負苦心人,再一個禮拜後復健醫師評估時,將影片交由復健醫師看,以及阿志努力地配合復健師要求的動作後,順利的轉至復健科接受更密集的復健訓練。

  再等待復健醫師評估的這一星期中,我常為了與各領域的專業人員溝通,而忙得焦頭爛額、分神乏術,懵懂的學妹問我為什麼不把這件事情交給醫師評估、轉介師協調就好?我笑著回她:「護理師是醫病間的一道橋樑,你可以親自走在橋樑上,也可以選擇只搭起橋樑後袖手旁觀,我選擇搭一座堅固且互信橋樑,讓病人與家屬甚至整個醫療團隊都能進行良好的雙向溝通,這才是護理的本質,以病人為出發點從全人至全家,從身體上的不適照顧至心靈層面,才能讓病人得到最完善的照護。」

  在現今忙碌的醫療環境與緊繃的醫病關係中,往往因為缺乏有效溝通而產生摩擦,護理師是最接近病人與醫師的角色,由護理師搭起這座橋梁,是最適合不過的,從心開始,才能讓醫病關係充滿信任與和諧。

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