精彩佳文天天看(23) 當護理師成為病人之心聲

【105年度第一屆《醫病心聲・新聲 徵文比賽》得獎作品每日分享】：一般大眾及醫護人員組佳作－簡鈺雯：當護理師成為病人之心聲

 

當護理師成為病人之心聲

簡鈺雯

 

從事臨床多年，一直都很用心、不斷努力學習照護病人，當體驗病人經歷後，才發現原來自己給病人的其實可以更多。

 

去年底開始，我深深體會病人的感受，因打排卵針，產生腹水，痛到掛急診住院，接受抽血、打20號靜脈留置針，都還能忍受，直到住院開始躺在病床上，才知道原來臥床是如此不舒服，即使是簡單的搖個床頭，都覺得痠痛到幾乎忍受不了，連幾十分鐘都躺不住，翻來覆去，此時想到躺在床上的病人，他們的無奈…我懂！！

 

住院中幸運又開心的懷了雙胞胎，但不穩定的狀態，我不斷進出診間及產房多次，那天我已40週，因宮縮掛了急診，躺在產房，裝了胎心音，從宮縮每三分鐘一次，直到漸漸穩定後，推到了休息室，天真的以為打安胎針完就可以回家，沒想到這次是我最後一次聽孩子們的心跳…推到休息室沒多久，護理師要我臥床，不適合下床如廁，於是我坐在便盆上，感覺會陰下方有異物感，我開始覺得不對勁，家人掉著眼淚衝到護理站，只見產房護理師急忙將我推到產房，我要求護理師告訴我發生什麼事了，但我知道她們一定不會告訴我，她們握著我的手要我先不要緊張，那種專業冷靜的眼神，我將自己交給她們，我相信她們；從護理師與醫師對話中我聽到〝BAG掉了〞，我突然感受到事情嚴重性，我不敢再哭，直到值班醫生前來，他告訴我，小孩可能保不住，當下的我哭不出來、說不出話，他們要我頭低腳高，安胎藥已使我心跳超過120次/分，雙手無法控制的顫抖，聽到血氧低於90%，我帶上了鼻套管，僅僅是3L/min，我都覺得鼻黏膜乾燥不適，我知道大家在救我的孩子!最後主治醫生告訴我，孩子留不住了，於是生下了孩子們，當下的我崩潰、放聲大哭，我看著產房護理師將圍簾拉起，回到護理站，當下我認為，是不是因為身為護理師的我們，在臨床上看得太多，也就變得冷靜許多，甚至不懂得病人當下是多麼的心痛。

 

原來我錯了，她們忙碌中要忍受我失控的情緒，卻沒任何抱怨，甚至百忙中催促醫生會診心理師前來協助我，待我情緒稍緩和後，一位護理師前來，她告訴我其實她也是過來人，她的週數比我還大，所以當事情發生期間，她不敢靠近我，因為她怕她情緒壓抑不住，影響到我，握著我的手要我加油，當下無助的我，這是我感受到到的第一股暖流，之後…我天天淚流滿面，甚至怪罪自己，家人不捨，也常在護理站外痛哭，卻聽到有人說：「有必要哭成這樣嗎??」，此時一位產科專護走來，告訴她們：「如果今天事情發生在你們身上，也許你們就不會在背後說這些話」，我告訴自己回到臨床，我一定要更有同理心!! 期間一度我害怕走不出傷痛，因此尋求精神科醫師協助，在家人、朋友支持及陪伴中我休養了兩個月，我不斷想到病人們是如此的勇敢，面對病痛，甚至全身插滿管路，我想回到臨床，幫他們，我要比他們更堅強!!

 

回到臨床，一直記得「視病猶親」；用心觀察，體會病人的苦痛，感受家屬的情緒，盡其所能的給予協助，多一份耐心、關心，都足以讓病人感受到溫暖，當病人回饋你一個微笑、一句護理師辛苦了，你會知道一切都是值得的。