【105年度第一屆《醫病心聲・新聲 徵文比賽》得獎作品每日分享】：一般大眾及醫護人員組佳作－劉玉玲：阿嬤，謝謝您！   阿嬤，謝謝您！ 劉玉玲   時序邁入初春但寒冷依舊，一如往常依排定的訪視路線，正準備離開辦公室，接到出院準備服務個管師電話，有位剛出院病人鼻胃管滑脫了能否臨訪，心想今日已安排四位個案，但想到才剛出院家屬就遇到狀況，心中一定非常著急，還是將他排入行程中，先看了病歷摘要及醫囑單，得知病人原住雲林因肺部疾病及中風，因唯一兒子在北部，故北上就醫，先電話約定時間，電話那頭傳來的是一位阿嬤的聲音，告知她和病人在家，兒子打完電話就出去修玻璃了，一直道歉說自己「罕慢」不會顧，真對不起，心中一陣不捨請阿嬤不要擔心，約定2個小時後會到家裡協助，看看地址位於中和，到達後發現門鈴壞 了，敲了門又打了電話，只見頭髮花白，身子還算硬朗的阿嬤來開門，映入眼簾的是雜物推滿客廳，只有張椅子；要洗手時只見洗碗槽好多沒洗的碗盤及幾隻小強，阿公在一張折疊椅上躺著，迎面而來的是汗味及排泄物的味道，環顧四週竟沒有訪視包可放之處，阿公意識還算清楚，但有點喘右邊肢體完全無法活動，咳嗽聲中帶著濃濃痰音，協助阿公放入鼻胃管後，教導阿嬤如何在家照顧技巧，依護理單張內容進行衛教指導及示範相關照護注意事項，也提供諮詢電話協助立即性解決問題，並與案子連絡，案子表示：「他要工作養家，還有念國小的小孩要照顧，他也不知道」，從阿嬤那得知其越籍媳婦最近離家了，無奈的說：「兒子要照顧小孩，老的又生病從雲林上來，又要出去修玻璃賺錢真的很辛苦，想把老的帶回雲林兒子又不肯！唉！」，就這樣帶著好多問題結束臨訪。   返院後請案子將阿公戶籍先遷至新北市，申請長期照護資源協助阿嬤，在政府資源未到時，先轉介本院明倫病友家庭服務中心，請居家服務員先至案家協助阿嬤照顧阿公，也請志工幫忙整理環境，就這樣在在密切的電訪關懷鼓勵、例行訪視指導及居服員、志工協助下，阿公病況穩定，阿嬤在照顧上也較上手了，在一次訪視中阿公跟我說「拍謝」，他知道自己都沒洗澡很臭，覺得現在要洗澡很困難啦！返院後與同事及居服員商量後，帶著床上沐浴的工具，幫阿公洗澡及泡澡，過程阿公及阿嬤非常激動的謝謝我們，看著阿公洗完澡舒服的睡著了，汗水流的也值得了，就這樣穩定照顧過了半年，阿公在一次感冒住院後再也沒有回家了，阿嬤說：「阿公已經好了沒有病痛了！真的謝謝護理師，如果沒有妳們幫忙我沒有辦法照顧阿公，這半年有您們協助，我覺得自己比較有用，可以好好照顧老伴到他離開」！   看著阿嬤堅強的眼神，替她感到辛慰這半年的辛苦照顧，讓他不會有遺憾，兩個月後兒子開著修玻璃車來找我，拿著阿嬤種的花生給我，告訴我阿嬤一定要謝謝護理師，從黝黑的手接過那包花生，心中悸動著，每個家庭皆述說著不同的故事，有痛苦、有淚水、有辛酸、有歡笑、有離別的不捨、有怨恨的哀愁，ㄧ幕幕皆在護理與陪伴的過程中寫實的呈現，也都是為我們上生命教育的課程，教我要珍惜身邊的親友，時時感恩懂得付出，我也要說聲，阿嬤：…